Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика определяет, как ИП Тестов Тест Тестович (ИНН 000000000000, далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта salon.studio-sm.ru и чатов Салон красоты «Тест» в Max и ВКонтакте. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

• имя и номер телефона, если посетитель сам указал их в чате;
• текст сообщений в онлайн-консультанте на сайте, в чатах Max и ВКонтакте;
• идентификатор пользователя Max или ВКонтакте — при обращении через эти мессенджеры;
• случайный идентификатор диалога в браузере посетителя (localStorage) — чтобы не терять переписку при переходе между страницами.

Сайт не использует счётчики посещений, рекламные метки и сторонние шрифты.

3. Цели обработки

• ответы на вопросы об услугах, ценах и времени работы;
• приём заявок на запись и обратный звонок, связь с посетителем по заявке.

4. Правовое основание

Согласие посетителя на обработку персональных данных. Посетитель даёт его отметкой в онлайн-консультанте или кнопкой «Даю согласие» в мессенджере до отправки заявки.

5. Как обрабатываются данные

• данные хранятся на серверах в Российской Федерации, трансграничная передача не осуществляется;
• обработку по поручению Оператора ведёт исполнитель по договору поручения обработки ПД: размещение сайта и онлайн-консультанта, хранение переписки и заявок;
• для ответов онлайн-консультанта текст сообщений передаётся российскому провайдеру языковой модели; имя и телефон из текста используются только для заявки;
• заявка передаётся администратору Салон красоты «Тест» по электронной почте и в мессенджере Max;
• доступ к данным есть только у Оператора и лиц, обрабатывающих их по поручению Оператора.

6. Сроки хранения

Переписка и заявки хранятся не дольше 1 года, затем удаляются. Данные удаляются раньше, если посетитель отзовёт согласие.

7. Права посетителя

Посетитель может узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие. Для этого достаточно написать на salon-test@example.ru или позвонить по номеру +7 900 000-00-00. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

8. Контакты Оператора

ИП Тестов Тест Тестович, ИНН 000000000000. Адрес салона: Новосибирск, ул. Примерная, 1 (тестовый адрес). Электронная почта: salon-test@example.ru. Телефон: +7 900 000-00-00.